Bestellinformationen

Damit alles im perfekten Zustand bei dir ankommt, verpacken wir alle Bestellungen mit sehr viel Liebe und Sorgfalt in stabilen Kartons.
Sollte eine Bestellung schadhaft bei dir ankommen, bitten wir dich direkt um eine Nachricht an confiserie@suesseseck.at inkl. aller Infos und einem Foto und wir kümmern uns sofort darum.
Im Bestellvorgang bitten wir dich auch um deine Telefonnummer - diese wird ausschließlich für mögliche Rückfragen im Bezug auf deine Bestellung verwendet.
Wir liefern innerhalb von Österreich, sowie in alle EU-Länder Europas.

VERSAND

Österreich:

Bis zu einem Bestellwert von 50€ verrechnen wir 5,80 € (5,28€ + 10% MwSt.) Versandkosten.
Ab einem Bestellwert von 50€ verrechnen wir keine Versandkosten.
Bei Selbstabholung in einer unserer Filialen (nach terminlicher Absprache) verrechnen wir keine Versandkosten.

EU Länder inkl. Deutschland:

Wir verrechnen € 20,-- Versandkosten. Das Paket wird als Standard Paket versandt.

EU Länder – Express Versand

Es gibt auch die Möglichkeit das Paket als Express Paket in die EU zu versenden, ehemaliges EMS System. Die Versandkosten hierfür sind € 42,-- pro Lieferung.

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2-4 Werktagen.
Zwischen März und Oktober erlauben wir uns Bestellung, die an Freitagen, Samstagen oder Sonntagen eingehen, erst am kommenden Werktag zu versenden, um einen für unsere Produkte notwendigen, besonders sorgsamen Transport zu gewährleisten (Hitze).
Sollte es besonders wichtig sein, kontaktiere uns bitte direkt.
Lieferungen in andere Länder sind natürlich möglich - bitte kontaktiere uns dafür vor der Bestellung.

Abholung

Es gibt die Option der Selbstabholung in einer unserer Filialen. In diesem Fall melden wir uns per Mail bei dir, sobald die Bestellung bereit ist.

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

Bestellungen können per PayPal, Kreditkarte oder Offline-Überweisung bezahlt werden.
Im Falle einer Bestellung mit Offline-Überweisung bitten wir um selbstständige Überweisung des offenen Betrags nach der Bestellung an folgendes Konto:
IBAN: AT51 3200 0000 1177 6226

Sobald wir die Zahlung erhalten haben, melden wir uns mit einer Bestätigung und senden die Naschereien zu.

VERPACKUNG

Du kannst alle Pralinen, Trüffel etc. stückweise bestellen.
Bereits verpackte Produkte wie Tafelschokoladen werden nicht zusätzlich verpackt.
Artikel die zu 100g oder ähnlichen Gewichten angeboten werden, werden in Cellophan-Säckchen verpackt.
Lakritze wird in Papier- oder Pergamin-Säckchen verpackt.
Einzeln verpackte Produkte wie z.b. Tartufo werden lose versandt bzw. bei größerer Stückzahl in einem Cellophan-Säckchen gemeinsam verpackt.
Trüffel, Marzipan- und Nougatpralinen (können stückweise bestellt werden) werden gemeinsam in einem Cellophan-Säckchen verpackt.
Wenn du eine spezielle Verpackungsaufteilung oder eine Geschenkverpackung benötigst gib uns bitte nach der Bestellung unter confiserie@suesseseck.at oder 01 402 79 74 Bescheid, wir helfen Dir gerne weiter.